首都医科大学附属北京朝阳医院郭兮恒表示，百货睡眠有三大特性，周期性、自发性、可逆性。

其次，全部顾家家居、曲美家具等两家拥有较成熟电商渠道以及网购粉丝的品牌，其退款率在双十二过后也急速飙升。双十一期间，玩意天猫家居品类销售获得不俗的战绩，全友家居官方旗舰店获得天猫家居类的销售冠军，单店销售额号称一亿元。

在家居市场逐渐冷淡的今天，百货这个数字很可能相当于一个大型卖场在旺季数日促销所取得的战绩。有业内人士认为，全部家具是资金相对密集的产品，全部基本很少有全部备现货，答应客户一般都是两个月的交期，接近年底，工厂生产不出来，导致大量退款退货。但必须承认的是，玩意随着吉盛伟邦、玩意红星美凯龙、金海马等传统卖场先后上线，以及尚品宅配、穗宝床垫、顾家工艺、曲美家具等家居品牌纷纷触网，摆在家居电商面前的问题也日益棘手，有单无货、物流成本高、高退款率等问题不容小觑，家居电商的路还很长。

而网购家居用品高退款率并非是现在才凸显出来，百货家具商品的特殊性，物流滞后以及地域性等都是目前家居电商面临的短板。齐家网品牌公关总监武兴兵告诉记者，全部在传统家居卖场客流下滑、业绩亏损的压力下，家居触电是必然选择。

记者打开全友家居官方旗舰店网页发现，玩意店铺30天内服务情况中显示，玩意退款率达36.26％，其中，因未收到货造成退款的有11674次，占退款总次数13976次的83.5％。

据《劳动报》报道，百货网上近日传出一组数据显示，百货双十一期间天猫家居品类销售成绩不俗，创下3亿元总交易额，但随后爆出消息称，家居企业在天猫的退款率出现飙升，顾家家居在经历双十二后退款率竟达124.95％，并且这一数字还在不断刷新中。2023年8月18日，全部EONHOME宜奥正式官宣华语乐坛实力歌手——容祖儿成为品牌代言人，全部借「第50届国际名家具（东莞）展览会」参展之机抢先造势，开启全平台、多圈层、多维度全域霸屏式官宣，为家居行业代言人营销做好宣传范式

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